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Krankenkassen-Vergleich- Irreführende Webseite

DMZ – WIRTSCHAFT ¦ Patricia Jungo ¦

 

Eine private Makler-Firma hat ihre Webseite so gestaltet, dass sie sehr leicht mit einer offiziellen Seite des Bundes verwechselt werden kann. Den Prämienzahlern der Krankenkassen bleibt nicht mehr viel Zeit, um Vergleiche anzustellen. Dazu gibt es diverse Hilfestellungen. Der offizielle Prämienrechner des Bundes «Priminfo» ist eine davon.

 

Bedauerlicherweise gelangt man beim Eingeben im Internet von «Priminfo» höchstwahrscheinlich nicht direkt beim Bund, sondern zur Seite «krankenkassenadmin.ch». Dies kommt daher, dass in den Suchresultaten von Google diese ganz oben steht mit dem Hinweis: «Vergleichen Sie die Priminfo-BAG-Prämien in wenigen Minuten mit unserem Prämienrechner. Mit Prämien vom Bundesamt für Gesundheit (BAG).» Nach einem Klick auf den Link wird man sogleich auf eine Seite namens «Priminfo BAG – der Prämienrechner des BAG» weitergeleitet. Dies vermittelt den Eindruck , man sei auf der Internetseite des offiziellen Prämienrechners des Bundes gelandet. Hier ist es nun möglich mittels Formular zu berechnen, was eingespart werden könnte. Auch eine Offerte ist sogleich bestellbar. Nur wer das Kleingedruckte aufmerksam liest, wird feststellen, dass er nicht auf der Seite des Bundes ist. Da steht nämlich: «Den Priminfo-Prämienrechner des BAG erreichen Sie online unter priminfo.admin.ch».

Das Impressum verrät, dass die Seite nicht dem Bund, sondern der privaten Makler-Firma SSM Partner in Ebikon (LU) gehört. Eine «Espresso-Hörerin» berichtet, sie habe die Prämien im Internet vergleichen wollen und sei prompt auf «krankenkassenadmin.ch» gestossen. Wie vorgeschlagen füllte sie das Formular aus und erwartete einen neutralen Prämienvergleich. Stattdessen erhielt sie einen Anruf von einem Herrn, der bestrebt war, ihr einen neuen Krankenkassenvertrag anzudrehen. Sie sagt, sie fühle sich wirklich getäuscht und alles weise darauf hin, dass man sich auf der Seite vom Bundesamt für Gesundheit befinde.

Davide Spadea, Geschäftsleitungsmitglied von SSM Partner, weist den Vorwurf, seine Internetseite setze es gezielt auf Verwechslung an, klar zurück und betont, die Seite des Bundes und die ihre hätten optisch keinen Zusammenhang. Es gebe nicht sehr viele Verwechslungen und diese auch nur, weil gewisse Nutzer schneller klicken würden als lesen. Ausserdem stellt er klar, die Abkürzung «admin», die auf der besagten Stelle gebraucht werde, sei nicht Eigentum des Bundes und auch nicht «schützbar». Das Bundesamt für Gesundheit erklärt sich mit dieser Argumentation nicht einverstanden. Mediensprecher Jonas Montani sagt, der Bund stufe diese Seite nach eingehender Prüfung klar als irreführend ein. Die Betreiber wurden dazu aufgefordert, sie zu löschen. Die diesbezügliche Bestätigung der Betreiber fehle jedoch zurzeit noch.

 

 

Quelle: srf news


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