Kontaktlose Kreditkarten spalten die Schweizer Bevölkerung

Kreditkarten verursachen Kopfschmerzen - oft völlig zurecht  •  Bildquelle: obs/bonus.ch S.A.
Kreditkarten verursachen Kopfschmerzen - oft völlig zurecht  •  Bildquelle: obs/bonus.ch S.A.

DMZ - WIRTSCHAFT ¦ Marco Perroulaz ¦

KOMMENTAR 

 

Sind sie nun praktisch oder gefährlich, die kontaktlosen  Kreditkarten? Das Vergleichsportal bonus.ch hat sich unlängst zum wiederholten Male mit der Frage auseinander gesetzt und einiges herausgefunden. In der Schweiz werden Kreditkarten zwar immer häufiger verwendet. Und mit der kontaktlosen Karte wird die Technologie immer weiter vorangetrieben, um die Kreditkarte noch praktischer zu machen. Fast ein Drittel der Schweizer Bevölkerung ist allerdings davon überzeugt, dass dies auf Kosten der Sicherheit geht.

 

Bei diesem Thema scheiden sich tatsächlich die Geister. Während mehr als 44 Prozent der Internetnutzer den praktischen Aspekt betonen, hält fast ein Drittel von ihnen die Art, wie sie funktionieren für gefährlich. 6% halten kontaktlose Kreditkarten für unverzichtbar, 9.5% halten sie für nutzlos und 10.7% haben keine Meinung.

 

Je nach Alter und Sprachregion zeigen sich einige signifikante Unterschiede. Junge Menschen messen den kontaktlosen Kreditkarten die grösste Bedeutung bei. Fast ein Viertel von ihnen gibt an, dass sie unentbehrlich sind. Was den Risikoaspekt betrifft, so nehmen die 30Jährigen eine potenzielle Gefahr am wenigsten wahr. Die Westschweizer sind bei weitem am misstrauischsten, denn mehr als ein Drittel von ihnen (36,5%) halten kontaktlose Kreditkarten für gefährlich.

 

Seit 2013 verwenden die Schweizer ihre Kreditkarten immer häufiger. In 7 Jahren ist die Verwendungsfrequenz um 5.6% gestiegen. Im Jahr 2010 benutzten 48.1% der Schweizer ihre Kreditkarte mindestens einmal pro Woche, aber diese Zahl erhöhte sich inzwischen auf 53.7%. Seit 5 Jahren verwendet mehr als die Hälfte der Schweizerinnen und Schweizer sie regelmässig.

 

Die Verwendung von Kreditkarten ist hauptsächlich durch die Einfachheit und Sicherheit dieser Zahlungsart motiviert. 68.3% der Befragten geben an, dass sie ihre Kreditkarte benutzen, um einfach zu bezahlen (39.5%) oder um zu viel Bargeld zu vermeiden (28.8%). Die Deutschschweizer bevorzugen am meisten Einfachheit und Sicherheit (71.8%), gefolgt von den Westschweizern (67.8%) und den italienischsprachigen Schweizern (62%).

 

Kreditkarten sind für die Schweizer Bevölkerung nach wie vor attraktiv. In diesem Jahr hat sich die durchschnittliche Gesamtnote um 0.1 Punkte im Vergleich zum letzten Jahr erhöht und erreicht die Bewertung ›gut‹. Migros Bank befand sich 2018 auf dem 4. Platz, machte  nun jedoch einen grossen Sprung nach vorne und erreicht mit der Note 5.5 ›sehr gut‹ die höchste Podiumsstufe. Dieser Anbieter konnte so eine Verbesserung von 0.4 Punkten verzeichnen. Gleich dahinter positioniert sich Cumulus auf dem 2. Platz mit der Note 5.4 (+0.2 im Vergleich zum Vorjahr). Coop Supercard, Cornèr Bank, PostFinance, Raiffeisen und UBS teilen sich den 3. Platz mit einer Durchschnittsnote von 5.1.

 

bonus.ch führte einmal mehr seine jährliche Umfrage unter Kreditkartennutzern durch. Mehr als 1200 Personen nahmen an dieser Studie teil und teilten ihre Meinung über ihren Kreditkartenanbieter und insbesondere über die kontaktlose Technologie. Die erhaltenen Antworten wurden in Noten von 1 bis 6 umgewandelt, wobei 6 die beste Note ist.

 

bonus.ch ist eine konsumentenorientierte Vergleichsseite, eines der grössten Vergleichsportale der Schweiz, und ist vor allem auf den Gebieten Versicherungen, Bank und Finanz, Telekommunikation und Konsumartikel aktiv. Auf der Webseite finden sich nicht nur effiziente Vergleich-Tools, sondern auch nützliche Informationen und Tipps zum Sparen.

 

Zwei Dinge sollen noch kommentiert werden: Den Prüfern scheint es keinen Unterschied zu machen, ob es sich bei den Karten tatsächlich um eine Kreditkarte  (Cornèr Bank) oder eine Debitkarte (PostFinance) handelt, für sie ist alles Einerlei: Kreditkarte. Für den Eigner macht es aber einen riesigen Unterschied: PostFinance hat keine Kreditkarte, die Postcard kann nur verwendet werden, solange das Konto einen positiven Saldo aufweist.

 

Viele Kartenbenutzer machen sich Sorgen bezüglich Sicherheit. Zu recht! Aber es ist viel schlimmer als gedacht. Noch wird ein solches Szenario als ›Verschwörungstheorie‹ verschrieen, doch den Mächtigen kommt der zunehmende Wechsel vom Bar- zum Kartengeld entgegen. Man freut sich in diesen Kreisen bereits auf ein bargeldloses Zeitalter und vorallem auf die daraus resultierenden Druckmittel. Ein Knopfdruck genügt und man ist mausarm.

 

Direktzugang zum Rapport: https://www.bonus.ch/Pdf/ 2019/Kreditkarten.pdf Rubrik Kreditkarte - Kundenzufriedenheitsumfrage: https://www.bonus.ch/zr4TVJL.aspx Kreditkartenvergleich: https://www.bonus.ch/Pag/ Kreditkarte/Kreditkarten-Vergleich.aspx 


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