Digitalisierung: Die App ersetzt den Hausarzt

DMZ –  BLICKWINKEL ¦ Ruedi Stricker ¦                   

willkommen bei ALLSANA, ihrer online-gesundheitsplattform. ich bin vania, ihre gesundheitsberaterin. was kann ich für sie tun?

guten tag, mir ist seit tagen schlecht. ich möchte zum arzt gehen...

tippen sie bitte ihre versicherten-nummer ein.

wo finde ich die?

haben sie die app SKYSANA auf ihrem handy installiert?

aha, ja, habe sie schon gefunden. 794 554 327

andrea füglistaller, jahrgang 1992. warum wollen sie zum arzt?

mir ist schlecht. musste erbrechen und habe kopfweh.

deswegen geht man doch nicht mehr zum arzt. das mache ich direkt am bildschirm für sie. einverstanden?

wenn sie meinen....

danke für einverständnis zur direktbehandlung. haben sie ihr handy noch griffbereit?

ja.

rufen sie bitte unsere app SKYSANA auf.

ist bereits offen.

sehr gut. sie und ich, wir sind ein super team. drücken sie bitte auf DIAGNOSE.

DIAGNOSE? wo?

wenn sie es nicht sehen, haben sie noch die alte version. drücken sie bitte auf UPDATE und warten sie. ich bin gleich wieder bei ihnen.

......

andrea, sind sie noch da? sehen sie den knopf DIAGNOSE jetzt?

ja.

nach dem anklicken sehen sie ein grünes feld. legen sie bitte den linken ringfinger drauf.

..........

so, das haben wir gleich. sie haben leicht erhöhte temperatur. ich schau mal, was sie so gegessen haben in den letzten tagen.

was? woher wollen sie das wissen?

sie haben beim herunterladen der app SKYSANA ihre einwilligung gegeben, dass wir die daten von FOODSANA verwerten dürfen. dank diesem Ernährungsprogramm haben unsere versicherten schon viel gewicht verloren.

das habe ich auch so.... gestern drei mal gekotzt.

sie hatten vorgestern um 12:39 uhr ein poulet. klarer fall von salmonellen.

das kann nicht sein. ich esse nie hühnerfleisch.

sind sie sicher?

todsicher.

.........

vielen dank fürs warten. mein kollege von der software sagt mir gerade, dass unser system poulet und himbeerkonfitüre verwechselt hat. könnten sie einmal ihr handy ans linke ohr halten?

wär's nicht besser, ich würde den arzt anrufen?

wann hatten sie ihre letzte menstruation?

menstruation? ich? ich habe doch keine menstruation.

gemäss meiner auswertung sind sie im vierten monat.

meine frau ist schwanger.

ihre frau? sie sind doch frau andrea füglistaller, jahrgang 1992??

ich habe jetzt für sie meine hose aufgemacht und zur sicherheit nochmals meinen schritt kontrolliert. und ich kann ihnen bestätigen: hier sieht es ganz anders aus als bei meiner frau.