Plauderkassen für mehr Menschlichkeit

DMZ – GESELLSCHAFT/LEBEN ¦ Patricia Jungo ¦

Vor langer Zeit bildete noch der Dorfladen den Treffpunkt jedes noch so kleinen Ortes. Da ging es um weit mehr als ums Einkaufen. Das lockere Schwätzchen mit dem Verkäufer oder den Nachbarn war mindestens ebenso wichtig. Vom Stress, den Einkaufen heute meist bedeutet, ahnte man damals noch gar nichts. Niemals hätten sich die Menschen damals vorstellen können, dass man etliche Jahre später mit dem Auto zum Einkaufen fahren würde, um durch die Gänge zu hasten, die Einkaufswagen zu überfüllen, sich an der Kasse zu nerven und dann eilig wieder nach Hause zu fahren.

Tatsache ist dennoch, dass sich immer mehr Menschen in die modernen Supermärkte begeben, um ihrer Einsamkeit zu entkommen. Dies hat auch der Jumbo-Supermarkt im niederländischen Vlijmen bemerkt und so waren sie immer wieder aufgefallen, diese Menschen, die jeden Tag durch die Gänge wanderten und einfach nur einsam erschienen. Natürlich hatte an der Kasse auch niemand Zeit, ihnen Aufmerksamkeit zu schenken. Dort galt es ja, die Eiligen rasch möglichst zu bedienen und ihnen nach einem langen Tag schnell den Weg zum weichen Sofa zu bahnen. Die Mitarbeiter der Jumbo-Marktes wollten jedoch etwas unternehmen und schufen ein spannendes Projekt: Sie eröffneten eine »Kletskassde«, zu Deutsch eine Plauderkasse. An dieser Kasse sollten nicht die Schnelligkeit und das rasche Abfertigen im Vordergrund stehen. Filialleiter Dick de Fijter sagt dazu, das Einkaufen und Bezahlen solle an dieser Kasse Spass machen und ganz locker vor sich gehen. Nun hat das Projekt sich noch weiterentwickelt und zur Plauderkasse ist noch eine Kaffeeklatschecke im Discounter gekommen, die von der Stiftung „Alles VoorMekaar“(Alles funktioniert zusammen) betrieben wird. Freiwillige unterhalten sich dort regelmässig mit einsamen Menschen, die das Angebot freudig wahrnehmen und so zu neuen Kontakten kommen. Wer Hilfe beim Einkaufen oder gar im Haushalt braucht, bekommt diese ebenfalls. Das Wort Nachbarschaftshilfe hat sich auf einmal wieder seinen ursprünglichen Wert zurückerobert. Wie wenig es doch manchmal braucht, um die Welt etwas menschlicher zu machen. Die niederländischen Plauderkassen dürfen sehr gerne auch über die Landesgrenzen plaudern.

Quelle: trendsderzukunft.de