Das perfekte Handy-Abo finden - Wechsel vom Netzanbieter

DMZ –  TIPPS ¦ Maya West ¦                                                        

 

Viele Kunden wissen gar nicht, dass man mit dem Wechsel des Handy-Abos ordentlich Geld sparen kann. Deshalb sollte man seinen aktuellen Tarif unbedingt überprüfen und dann gegebenenfalls auch erneuern. Welche Tarife es gibt und wie der Wechsel abläuft, erfährt man hier.

 

 

Trends im Mobilfunkmarkt

Generell sind die schweizer Netze sehr gut ausgebaut, sodass sie zu den besten der Welt gehören. Die drei größten Anbieter Salt, Sunrise und Swisscom betreiben ein eigenes, unabhängiges Mobilfunknetz mit individuellen Tarifen, in denen sich folgende Trends widerspiegeln:

• Viele Verträge enthalten Flatrates für unlimitiertes Surfen und Telefonieren.
• Meist sind Roaming Angebote enthalten.
• Durch kurze Mindestlaufzeiten können Kunden leicht ihren Vertrag kündigen ohne Strafgebühren zu zahlen Hier mehr Informationen.
• Handy-Abo und Abzahlung des Smartphones werden getrennt abgerechnet.

Welche Handy-Abos werden angeboten?

Im Grunde werden zwei verschiedene Vertragsmodelle angeboten: Prepaid Karten oder eine Flatrate. Welche Option sich mehr eignet, ist von den persönlichen Wünschen und Gebrauch des Handys abhängig.

 

Prepaid

Bei diesem Tarifmodell wird ein bestimmtes Guthaben erworben, was man nach Belieben verbrauchen kann. Die Kosten für Gesprächsminuten, verbrauchtes Datenvolumen und gesendete SMS werden direkt abgerechnet und vom Guthaben abgezogen. Dadurch besteht keine feste Vertragslaufzeit und die Karte kann je nach Nutzung aufgeladen werden. Deshalb bietet Prepaid dem Nutzer eine hohe Flexibilität.

 

Da man den Tarif bereits im Voraus bezahlt hat, können keine versteckten Kosten entstehen. Gerade für Menschen mit geringem Einkommen oder Studenten eignen sich solche Handy-Abos gut, da alle Preise transparent dargestellt werden.

 

Flatrate

Wer sein Handy als täglichen Begleiter immer bei sich trägt, ist durch Flatrate Tarife immer online. Dabei schließt man einen Vertrag mit fester Laufzeit ab, wo die Leistungen in folgenden Punkt variieren können:

• Datenvolumen & Internetgeschwindigkeit
• Gesprächsminuten
• Anzahl der versendeten SMS
• Roaminggebühren
• Mindestvertragslaufzeit

Preis

Ist das Datenvolumen oder die Telefonminuten bereits aufgebraucht, kann man immer wieder zusätzliche Leistungen hinzubuchen. Ausserdem gewinnen Verträge mit unbegrenzten Internetnutzungen an immer größere Beliebtheit, gerade bei jungem Publikum.

 

In vielen Fällen erhalten die Kunden sogar ein kostenloses oder reduziertes Smartphone dazu, wodurch der eigentliche Kaufpreis komplett entfällt. Dafür wird eine monatliche Zusatzgebühr berechnet, wodurch das Smartphone in Raten abbezahlt werden kann.

 

Darauf sollte man bei der Auswahl achten

Der Mobilfunkmarkt wird von der großen Auswahl an preiswerten Tarifen geradeso überflutet, weshalb man folgende Tipps dringend beachten sollte.

 

Preis

Die einzelnen Bestandteile, wie sich der Preis zusammensetzt, sind für Kunden auf den ersten Blick oft nicht zu erkennen. Um die gesamten Kosten eines Tarifs zu sehen, sollte man deshalb die Vertragsunterlagen genau durchgehen. Teilweise wirkt der Preis günstig, doch dann erkennt man vermeintliche Rabatte oder Staffelung Preise. Solche Sonderkonditionen gelten meist nur in der Anfangszeit, sodass der Tarif irgendwann teurer wird.

 

Telefonische Beratung

In der Regel kann man den telefonischen Kundendienst für die Beratung nutzen, sollte aber keinen Vertrag mündlich vereinbaren. Denn dieses Telefonat ist rechtlich bindend. Hier werden Tarife den Kunden vorgestellt, sodass sie unbedacht handeln. So kann es vorkommen, dass die Preise zwar kommuniziert werden, aber die gesamten Kosten, aufgrund der Informationsfülle des Gesprächs, nicht ganz klar sind.

 

Widerruf

Wenn der abgeschlossene Tarif auf den zweiten Blick doch nicht zu den eigenen Vorstellungen passt, kann man von einem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Der Anbieter muss diesen Einspruch unkommentiert annehmen.

 

Wie geht man beim Abo-Wechsel vor?

Wenn man nur den Vertrag wechseln möchte und trotzdem beim Anbieter bleibt, reicht meist ein kurzer Anruf aus. Liegt der gewünschte Tarif bei einem anderen Netzbetreiber, geht man wie folgt vor.

1. Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist beim aktuellen Vertrag ausfindig machen.
2. Den neuen Tarif online bestellen und wenn gewünscht Telefonnummer Mitnahme beantragen.
3. Der neue Anbieter kündigt den alten Tarif automatisch für den Kunden.
4. Kunde wird danach über den Wechselzeitpunkt informiert.
5. Lieferung der neuen SIM-Karte.
6. Sobald der alte Vertrag abgeschaltet wurde, die neue Karte einlegen.

Fazit

Die Netzbetreiber bieten eine große Auswahl an Tarifen mit individuellen Leistungen an, sodass man als Nutzer schnell den Überblick verliert. Deshalb sollte man vor einem Wechsel alle wichtigen Informationen einholen, um diesen reibungslos über die Bühne zu bringen.